Le tourisme durable, selon HEROST
Le tourisme durable peut sembler complexe, mais notre approche reste simple. Nous voulons que le tourisme apporte davantage d'avantages et moins d'inconvénients à toutes les parties prenantes. Nous mettons l'accent sur des actions concrètes qui améliorent la vie des gens, protègent les lieux et donnent plus de sens aux voyages.
L'Organisation mondiale du tourisme définit le tourisme durable comme un tourisme qui tient compte des impacts économiques, sociaux et environnementaux actuels et futurs, et qui répond aux besoins des visiteurs, du secteur, de l'environnement et des communautés d'accueil. Pour Millennium Destinations et HEROST, cette définition devient un guide pratique que nous pouvons appliquer à toute forme de tourisme, et non un simple label de niche.
Dans notre approche, le tourisme durable est considéré comme :
- Un cadre de référence pour tous les types de tourisme.
- Un modèle économique avantageux tant pour les hôtes que pour les destinations.
- Une approche axée sur la communauté pour concevoir et gérer des expériences.
- Un mode de vie et un état d'esprit positifs pour les voyageurs et les professionnels du tourisme.
Notre vision : l'harmonisation, pas des compromis
Nous sommes convaincus qu'un tourisme de meilleure qualité passe par la conciliation des intérêts, et non par des sacrifices. Notre modèle concilie les besoins, les intérêts et les réalités spécifiques de toutes les parties prenantes:
- Visiteurs et voyageurs.
- Communautés d'accueil et habitants.
- Les professionnels du tourisme et les guides.
- Entreprises et investisseurs.
- Les pouvoirs publics, les organismes de promotion touristique et les institutions publiques.
- ONG et agences de développement.
C'est là le cœur de la vision de Millennium Destinations en matière d'« écosystèmes touristiques significatifs, durables et inclusifs ».Les six groupes de parties prenantes doivent tous en tirer des avantages concrets et se sentir satisfaits, au lieu de voir leurs intérêts s'opposer les uns aux autres. Dans cette optique, le tourisme durable ne se résume pas à « causer moins de dommages » ; il s'agit de créer de la valeur partagée et un sentiment de fierté.
Une approche à la fois descendante et ascendante
Notre approche du tourisme durable associe les initiatives descendantes et ascendantes.
- Approche descendante : politiques, normes, stratégies et investissements qui établissent un cadre favorable aux niveaux national, régional et local.
- Une approche ascendante : tourisme communautaire, entrepreneuriat local, initiatives menées par les jeunes et les femmes, et projets locaux qui naissent de besoins concrets et d’idées locales.
Nous œuvrons pour que ces deux axes se rejoignent. Les cadres publics gagnent en inclusivité et en réalisme. Les projets communautaires bénéficient d’une plus grande visibilité, de formations et d’un accès au marché. Le tourisme durable devient alors à la fois une priorité publique et un mouvement porté par les communautés.
Axé sur la communauté et avisé sur le plan commercial
Pour nous, « axé sur la communauté » signifie placer les personnes et les lieux au cœur des décisions et des avantages. Cela s'applique aux séjours chez l'habitant, aux écolodges, aux hôtels de charme, aux agences de voyage, aux centres de bien-être et à des destinations tout entières.
Un modèle de tourisme durable est économiquement viable lorsqu'il :
- Permet de conserver davantage de valeur dans la région de destination et de réduire les fuites.
- Permet de nouer des relations plus étroites avec les clients et les partenaires.
- Réduit les risques liés à une dépendance excessive, au surtourisme ou à une atteinte à la réputation.
- Attire des partenaires, des investisseurs et des talents soucieux de l'impact.
Millennium Destinations et HEROST accompagnent les hôtes et les destinations qui choisissent cette voie. Nous les aidons à traduire leurs valeurs en pratiques concrètes, en progrès mesurables et en récits captivants.
Un mode de vie et un état d'esprit positifs
Le tourisme durable reflète également notre façon de penser et de ressentir les voyages.
Au sein de l'écosystème HEROST et Millennium Destinations :
- Les voyageurs recherchent du sens, des liens et de l'équité, pas seulement des listes de choses à faire.
- Les hôtes sont fiers de leur travail et du rôle qu'ils jouent au sein de leur communauté.
- Les professionnels du tourisme se considèrent comme les gardiens des lieux et des relations, et pas seulement comme des prestataires de services.
Cette philosophie invite chacun à privilégier « la qualité plutôt que la quantité » : un meilleur rapport qualité-prix, des services de meilleure qualité, des liens plus forts. Elle transforme le tourisme en une pratique quotidienne alliant responsabilité et joie.
Des expériences co-créées : « mieux voyager, se sentir bien, faire le bien »
Dans notre approche, chaque expérience de tourisme durable est co-créée par les hôtes et les voyageurs.
De plus en plus de voyageurs souhaitent « bien voyager, se sentir bien et faire le bien ». Ils veulent des emplois équitables pour les populations locales, des interactions respectueuses avec les communautés et un impact moindre sur la nature. De nombreux hôtes souhaitent eux aussi accueillir ces voyageurs, mais ils ont besoin de visibilité, d’outils et de soutien.
Lorsque les hôtes s'engagent en faveur du développement durable, de l'inclusion et de l'intérêt général, ils :
- Attirez la clientèle idéale, qui reste plus longtemps et dépense de manière plus réfléchie.
- Instaurer la confiance, fidéliser la clientèle et susciter un bouche-à-oreille positif.
- Contribuer à faire évoluer le tourisme d'une approche axée sur le volume vers une approche axée sur la valeur, et passer de pratiques d'exploitation à des pratiques régénératrices.
C'est précisément ce type de tourisme que HEROST s'efforce de promouvoir.
HEROST : l'aspect pratique de notre modèle
HEROST est le guide de voyage et la boîte à outils en ligne créés par Millennium Destinations pour concrétiser cette vision. Il met en avant des expériences touristiques qui visent à avoir un impact positif sur les personnes et la planète.
Sur HEROST, les voyageurs peuvent découvrir toute une gamme d'expériences, notamment :
- Des séjours respectueux de l'environnement et axés sur la communauté.
- Activités en pleine nature et axées sur le bien-être.
- Activités culturelles et ateliers locaux.
- Des initiatives et des campagnes communautaires qui apportent de réels avantages aux habitants.
Nous mettons en avant de nombreuses destinations hors des sentiers battus afin de contribuer à répartir les flux de visiteurs et de soutenir les lieux moins connus. Notre action s'inscrit dans le cadre d'initiatives mondiales telles que les Objectifs de développement durable des Nations unies, notamment en matière de travail décent, de réduction des inégalités, de communautés inclusives et de consommation et de production responsables.
Un modèle clair et concret pour lutter contre le greenwashing
Notre modèle de tourisme durable rejette les promesses vagues. Nous misons sur des informations claires et transparentes ainsi que sur des outils simples qui renforcent la confiance.
Utilisations de HEROST :
- Une plateforme en ligne qui met en avant des expériences axées sur des actions positives concrètes et met en relation des hôtes et des voyageurs partageant les mêmes valeurs.
- Une charte en 10 engagements et un système de notation comportant 20 critères inspirés des normes du GSTC, afin de rendre les efforts visibles et de lutter contre le greenwashing.
- Des services de conseil, de formation et de renforcement des capacités dispensés par un réseau mondial de professionnels.
- Une attention particulière accordée au tourisme communautaire, aux écosystèmes touristiques inclusifs et aux destinations qui souhaitent réellement s'améliorer, et non pas simplement « donner une image écologique ».
Ce modèle est propre aux « Millennium Destinations » et à HEROST. Il allie les cadres d'action mondiaux aux réalités locales, et les grands objectifs à des mesures concrètes.
Charte HEROST : 10 engagements mis en pratique
Pour concrétiser les idées, chaque animateur HEROST s'engage à :
- Un accueil de qualité– Proposer un accueil sûr, chaleureux et de grande qualité, dans le respect des normes et réglementations locales.
- Engagement en faveur du développement durable– Mettre en œuvre des pratiques durables et encourager un comportement responsable de la part du personnel et des clients.
- Authenticité culturelle– Refléter la culture et les traditions locales dans l'architecture, le design, la gastronomie et les activités, avec respect et attention.
- Achats responsables– Privilégier autant que possible les produits et services équitables, locaux et nationaux.
- Soutien à la communauté locale– Créer des emplois et générer des revenus pour la population locale, et soutenir les initiatives communautaires.
- Économies d'eau et d'énergie– Surveiller et gérer la consommation d'eau et d'énergie, et contribuer à garantir l'accès des habitants à ces ressources.
- Biodiversité et protection de la faune sauvage– Soutenir la préservation et, lorsque cela est possible, la restauration de la biodiversité et de la faune sauvage.
- Réduction et gestion des déchets– Trier, réduire, réutiliser, recycler et revaloriser les déchets, en partenariat avec la communauté locale.
- Réduction de la pollution– Identifier et réduire les sources de pollution liées à l'hébergement et aux activités.
- Action pour le climat– Réduire les émissions directes de gaz à effet de serre liées à l'hébergement et aux activités.
Ces engagements montrent aux voyageurs, aux partenaires et aux communautés ce que font réellement les hôtes, et pas seulement ce qu’ils disent.
Rejoignez une communauté qui souhaite améliorer le tourisme
HEROST est un « espace de découverte du voyage positif » où les voyageurs, les hôtes et les destinations peuvent apprendre, échanger et agir ensemble. Il concrétise la vision du tourisme durable de Millennium Destinations à travers des lieux, des personnes et des expériences authentiques.
Si vous êtes un hébergeur ou une destination, vous pouvez rejoindre HEROST pour :
- Gagnez en visibilité et en crédibilité auprès des voyageurs soucieux de l'environnement.
- Partagez vos efforts et vos progrès de manière claire et honnête.
- Rejoignez un réseau de collègues, d'experts et de partenaires.
Si vous êtes un voyageur, vous pouvez utiliser HEROST pour organiser votre prochain voyage qui a du sens et soutenir des hôtes soucieux de leur communauté et de leur environnement.
Chaque choix plus judicieux compte. Chaque effort sincère compte. Ensemble, nous pouvons transformer le tourisme pour de bon.
Rejoignez notre communauté d'hôtes et de voyageurs engagés !